淘小铺高佣掌柜【结算中心】疑问解答
首页 > 淘小铺 > 淘小铺疑问解答   作者:lm60518  2020年3月2日 13:45 星期一  热度:807°  字号:   评论:0 条
时间:2020-3-2 13:45   热度:807°  评论:0 条 

淘小铺高佣掌柜【结算中心】疑问解答

1、用来注册结算中心的手机号码有要求要开通淘小铺的手机号码?还是自己常用的手机号码就行?
答:建议用开通淘小铺一致的手机号注册,如果不一致也是可以的;但是授权时的淘口令一定要从自己淘小铺app中的商品获取(任意一款商品口令)。
 
2、结算中心对填写的身份证有什么要求?是一定要开通淘小铺的身份证吗?
答:身份信息用于第三方签约时检验身份使用,没有要求一定要与开通淘小铺的身份证号一致,但是请务必填写真实有效的二代身份证信息,反复校对证件号是否正确,一旦错填,漏填,可能会导致佣金无法发出。
 
3、我是用家人的淘宝号来做淘小铺项目的,开通淘小铺的淘宝号对应的身份证也是家人的,那在注册这个结算中心时,填资料是填我的还是我家人的?
答:可以填写本人的收款信息和身份信息,系统按照填写的签约账号打款,请谨慎操作,不要向他人透露登录密码,在其他设备登录后建议及时更改密码。
 
4、对绑定的银行卡有要求吗?要四大银行吗?
答:对绑定的银行卡没有特别要求,如果是四大银行(中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行)更好。

5、我忘记了之前填写的是哪张银行卡了,结算中心写的银行卡和之前填写的银行卡不一样可以吗?
答:如果忘记了之前填写的银行卡号,按照现在最新填写的为准,还是提醒您要认真核对信息准确性。
 
6、填写个人信息资料时,写错了,我在哪里修改资料?
答:目前暂不支持修改个人信息;错填、漏填,可能导致佣金发放失败或者延迟发放;请谨慎填写。
 
7、收入概况【本月结算】中的高佣销售奖励和普通商品佣金奖励是0?我有推广销售高佣商品和普通商品的。
答:收入概况中,【本月结算】的数据是上月实际的销售数据;会存在以下情况:
(1)如果您上个月没有销售高佣商品和普通商品,则显示为0;(2)如果您上月销售了高佣商品,还在“发货中”或者其他未完成的状态,系统同样会计算为0,确认后的订单会在下月结算;
 
8、收入概况【本月结算】中的高佣销售奖励和普通商品佣金奖励这么少?是否是计算错误?
(1)此次发放的是1月份截止31日确认收货并且在发佣之前不可退货的高佣订单,且符合培训管理津贴和普通商品佣金奖励的金额。
(2)如果1月订单在2月确认收货则在3月发放;卖家掌柜可以提醒购买掌柜在收到货后尽快确认收货,这样能缩短确认收货期。(不点击确认收货,系统在物流签收后7天自动确认收货。)
(3)如果1月确认收货但在发佣前仍然处于可退货阶段则也归为3月发放(确认收货后可退款期限为15天)。
 所以如果各位在结算佣金查看到的直接销售数量少于淘小铺app订单数量,原因就是以上情况。
 
9、收入概况【上月结算】里高佣销售奖励和普通商品佣金奖金是怎么算的?
答:对比政策图,达到哪个层次销售额的标准,就按哪个层次销售额对应的奖金比例计算;高佣商品和普通商品都是这样计算的,详细可以咨询邀请人。
 
10、这个结算中心系统在哪里能看到我的直属邀请人都有谁?
答:结算中心暂时不能查看邀请人以及他们的数据,后续会根据市场开放直属邀请人部分信息,敬请期待;

11、在淘小铺高佣掌柜结算中心填写资料签约签名确认后,怎么没有下一步了,我该怎么返回首页?
答:签名后,往屏幕下方划到页面最底部,点击“提交”按钮;提交完成后,再次返回首页后可以查询个人佣金记录,或者退出重新进入也可以直接到首页。
 
12、结算中心为什么只看到1月份的销售数据和佣金数据,以前的数据在哪里看?
答:结算中心2020年新上线的管理系统,数据匹配从1月份开始记录,以后团队卖货及高佣商品佣金情况可以在此系统查看。1月份以前,直属掌柜的普通商品销售数据,可以在淘小铺app上查看。

13、结算中心发佣系统上线了,那企工宝还用吗?
答:企工宝会继续保留,供掌柜查询1月份以前已发佣金的数据;2月发佣开始只在「结算中心」操作使用。

14、在结算中心系统注册了,后续新加入的新掌柜还需要在到企工宝做个人认证吗?
答:(1)如果是新加入的掌柜,在结算中心注册、签约一步完成,不需要再到企工宝做个人认证。
   (2)如果你12月有佣金未发,在「结算中心」系统注册和签约后,还需要到企工宝做「个人认证」;因为12月高佣商品佣金和普通商品佣金继续通过企工宝发放,且在企工宝点击接单提现。

15、我之前已经填写过个人信息了,结算中心系统上线了我还需要重新填写资料吗?
答:(1)如果之前已经在「小铺学堂」公众号填写过个人资料的掌柜,结算系统会自动弹出来跟掌柜确认信息,不需要人工填写。
(2)之前未填写过资料的掌柜需要在结算系统填写资料。


16、持港澳台及外籍身份证号码的掌柜能注册淘小铺高佣掌柜结算中心填写资料签约吗?
答:持港澳台及外籍身份证号码的掌柜,目前还不能进行结算中心的注册签约;端口已在开发中,待开放敬请期待。

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